1. Erfolgreiche Bauunternehmer vermeiden aggressive Preiskämpfe
Baubetriebe bewegen sich in einem hart umkämpften Markt. Die Kunst liegt darin, von einem Preiswettbewerb in einen Qualitätswettbewerb zu wechseln. Das geht jedoch nur, wenn die Qualität der Dienstleistung im Vordergrund steht. Sie hat nämlich direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Zufriedene Kunden sind eher bereit, einen höheren Preis für eine gute Dienstleistung zu bezahlen. Um Kunden dauerhaft an das eigene Unternehmen zu binden, ist Kundenpflege sehr wichtig. Sie darf trotz knapper Zeit nicht vernachlässigt werden.
Kaufmännisches Outsourcing von BRZ steigert die Transparenz und verschafft Zeit für die strategische Weiterentwicklung des Betriebes.
